Интересно и полезно
Опубликовано в: Интересно и полезно, Коммуникация, Приемы переговорщика
- Хороший прием для любого переговорщика от kamblog
- 10 различий между агентурным маркетингом и продажами от Игоря Серова
- alt-vision.ru – независимое интернет-телевидение
- Веселые и поучительные «Сказки народов мира» от Леонида Каганова
- Google Goggles — поиск с помощью фотографии – пока только для мобильных под Android
- Why Is Communication So Important? by Tim Cummins
- The Power of Product Creation by T. Harv Eker
Когда не работает личное обаяние переговорщика
Если решение контрагента зависит от коллектива (например, мнения совета директоров компании), то даже личная симпатия одного из членов совета может не помочь.
Скорее всего, не удастся провести личные переговоры с каждым человеком из комитета по принятию решения.
И это означает, что при принятии решения часть людей будет смотреть только на текст предложения, никак не приукрашенный личной симпатией к его автору.
Так что в случае «коллективного разума» на той стороне в переговорах стоит сосредоточиться на доработке предложения, а не выстраивании личных отношений.
Семинар Роснано в Новосибирске
Пригласили поучаствовать в семинаре «Роснано» в Новосибирске по теме инновационного развития регионов – сегодня улетаю.
Главное – тема интересная и состав участников представительный.
Отличная практика коммуникации.
Коммуникация в семье
Иногда самые сложные собеседники – это члены семьи.
«Как день прошел?» – «Нормально.» – тишина и только телевизор что-нибудь бубнит…
Ничего не напоминает?
Похоже, что в семье коммуникацию убивают
- и иллюзия всезнания о партнере
- и накопленный груз прошлого (иногда и взаимных обид)
- и потеря совместного интереса (дети выросли и уехали)
- и многое другое
При этом попытка поговорить о другом или по-другому может вызвать недоумение или раздражение – с чего бы это вдруг и зачем менять сложившиеся ритуалы?
Позвонить или отправить СМС?
Часто существует выбор
- позвонить человеку, который возможно в этот момент не готов к разговору или просто занят
- или отправить ему смс с темой разговора или вопросом и дать время на подготовку к разговору
Зависит конечно от цели и контекста разговора, но продуктивнее часто оказывается начинать с СМС.
Новый сезон «Lie to me» на ОРТ
На ОРТ начался показ нового сезона «Обмани меня».
Рекомендую всем, кто ведет переговоры или просто интересуется как отличить правду от лжи.
Избыток информации
Иногда в ходе переговоров, особенно по новой теме, случается информационная перегрузка.
Вам рассказывают явно больше, чем Вы способны запомнить и записать.
Кстати, иногда это оказывается действенным способным манипуляции с целью сокрытия важного и главного в ворохе мелочей и деталей.
Хорошим способом решения этой проблемы может оказаться использование диктофона.
Другой вариант – взятие инициативы на себя и перевод встречи из режима монолога оппонента в «допрос» с Вашей стороны.
Слушать или говорить?
В переговорах люди обычно предпочитают либо брать на себя инициативу и говорить, либо отдавать инициативу и слушать.
И очень немного людей способны «перестраиваться» в ходе переговоров из одного режима в другой.
Статья Медведева
Сегодня случилось достаточно редкое в российской практике событие – Президент напрямую обратился ко всем гражданам с предложением вступить в дискуссию по актуальным темам.
Подробности можно найти на сайте Президента – http://www.kremlin.ru/news/5413.
Это конечно не прямые переговоры, но точно прямая коммуникация с подробным изложением видения и позиции одной из сторон.