Попытки изменить окружающих
Часто хочется изменить кого-нибудь из окружающих. Иногда близких людей.
Такие попытки приводят к разным последствиям. Особенно при действии «в лоб».
Чаще всего, к сопротивлению и конфликту — скрытому или явному.
Некоторым удается «ускользнуть» или искусно притвориться.
В какой-то момент кажется, что человека изменить невозможно.
Так может быть начать менять вместо него самого ситуацию его жизни так, чтобы он сам захотел меняться?
Не знаю ответа…
Границы доверия
Где проходят границы доверия?
Если совсем не доверять партнеру или оппоненту на переговорах — никогда не договоришься. (Всегда найдется повод или гипотетическая ситуация, в которой обман будет ему выгодней соблюдения договоренностей, а прописать все возможные ситуации невозможно — бумаги не хватит).
Полностью всем доверять — иногда будут обманывать. Если тебя лично и ты по жизни на это закладывался и был готов — терпимо.
Существенно хуже — если обман случился в отношениях между двумя серьезными компаниями, когда ты представлял одну из сторон при заключении сделки. Здесь ответственность может оказаться неподъемной.
Вот и думай каждый раз.
Есть желание попросить?
Можно попробовать предложить.
Главная разница здесь не в словах, а в отношении.
Где и как фиксировать итоги встреч?
Часто после месячного перерыва в переговорах вспомнить детали последней встречи невозможно.
Иногда бывает, что переговоры идут на протяжении года и без записей восстановить весь ход со сменой позиций сторон и ответными реакциями «по памяти» не может никто.
Или в компании сменился переговорщик – откуда он узнает, что обсуждалось до него и что уже обещано.
Записи помогают.
Только при условии, что в них можно разобраться и старые файлы можно хотя бы просто найти и открыть.
Где бы найти удобную программу для ведения записей?
Как выбрать между интересами компании и своими личными?
Иногда внутри крупных компаний между рядовыми сотрудниками и менеджерами среднего звена начинается дискуссия. В чем состоят интересы компании и каким образом следовать им в своей деятельности.
Есть такая провокационная точка зрения – сотрудник должен действовать только в соответствии с личными интересами.
А заниматься тем, чтобы личные интересы сотрудника соответствовали интересам компании, должно высшее руководство и собственники за счет настройки системы мотивации сотрудников и ограничивая риски за счет процедур принятия и контроля корпоративных решений.
Что «самое сладкое» для контрагента?
Сегодня прочитал у Джона Карлтона о том, что по его мнению на самом деле является главным для некоторых категорий «клиентов».
И почему именно они покупают тот или иной продукт и товар.
Например, большинство людей на рынке диетических продуктов и всяких диет на самом деле хотят купить «чудо» – некоторую таблетку, которая позволит похудеть мгновенно и без личных усилий. И очень часто они не признаются в этом даже самим себе.
Так что вопрос «вычисления» этой самой точки часто является ключевым – иначе в переговорах человека не «зацепишь».
PS с первым днем «зимы»
Видеть главное в переговорах
Недавно друг рассказал отличный пример из русского языка.
Если выделить корень в слове «переобуваться», то получится «у». А все остальное к корню отношения не имеет.
Так иногда и в переговорах – много слов окружают простой вопрос.
Всегда ли удается видеть корень проблемы и главное в текущих переговорах и что для этого нужно?
Ограничения в жизни
Надо ли самому себя ограничивать?
Вопрос неоднозначный.
С одной стороны, жизнь всегда найдет способ ограничить любые наши желания.
С другой стороны в религии и многих этических системах присутствует требование самоограничения.
Думаю, что ответ зависит от конкретной темы.
Может быть, в желании разбить подрезавшую на дороге машину ограничить себя, а в сфере своего занятия – пытаться выйти за пределы возможного?
Взять такси или машину в аренду?
Выезжая за границу, часто сталкиваешься с выбором – взять машину в аренду или пользоваться такси?
Вот и сейчас на Кипре – первую неделю обходились такси, а теперь есть машина.
Такси вроде бы удобнее и проще – не надо привыкать к правому рулю и изучать местные дороги.
С другой стороны, надо каждый раз заказывать и при частых перемещениях по деньгам выходит затратно.
Так и в жизни и переговорах – иногда проще нанять специалиста на разовую работу, чем изучать все самому «с нуля».
Но если понимаешь, что теперь что-то придется делать регулярно, то интереснее научиться самому.
Хорошие вопросы
19:30 мск
Добрый вечер,
Сегодня в очередной раз это случилось.
Вы обсуждаете некоторую рабочую ситуацию с партнером, начальником или подчиненным и тут встает вопрос: «Какие у нас есть варианты?». Вот так – прямо и в лоб.
Вы всегда готовы ответить на этот вопрос? (И что мешает, если не готовы?)
Конечно, обычно желательно иметь хотя бы один рабочий вариант до начала переговоров.
Но иногда бывает, что в ходе обсуждения этот вариант теряет всякий смысл – что лучше: быстро придумать новый вариант (возможно, с недостатками) или сделать паузу и отложить обсуждение?